Уважаемая Татьяна! Солкосерил-гелем пользоваться можно, но обязательно периодически добавлять антибактериальное средство- например, левомеколь мазь. После заживления ранок можно пользоваться кремом овестин, он предотвращает появление новых ранок. Если здоровье у бабушки крепкое, можно порекомендовать операция, которая полностью избавит ее от опущения.