здравствуйте. В парикмахерской покрасили волосы.После оказанной услуги, волосы стали как солома и очень сухие на ощупь. Кроме того, цвет волос не соответствувал цвету, который я хотела, по их образцам. Мне нужно доказать, что мне был причинен вред здоровью, т.е. волосам и необходимость их лечения. Подскажите мне мне смогут дать письменный ответ?
Также хотелось бы выяснить у специалиста следующее. Согласно правилам бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановл.Правительства РФ), при окраске волос в парикмахерской, исполнитель обязан произвести у каждого клиента перед окраской биологическую пробу на чуствительность. Объясните как это должно делаться, т.е. я имею ввиду ...билогоческая проба на чувствительностью.. Заранее спасибо, Лукиных Н.В.